交通运输各单位、机关各科室：

为推进新一轮文明城市创建工作，落实交通运输系统各单位创建工作责任，根据区创文办下发的《盐城市大丰区创建文明城市工作责任分解表》（大创文办〔2018〕5号）的通知要求，结合交通运输系统实际，现将《盐城市大丰区交通运输系统创建文明城市工作责任分解表》印发给你们，请根据任务分工和交通运输系统必查点注意事项扎实开展创建工作。

特此通知。

 

附：1、《盐城市大丰区交通运输系统创建文明城市工作责任分解表》

2、创建文明城市交通运输系统必查点注意事项

 

 

盐城市大丰区交通运输局

2018年5月23日

附2：

创建全国文明城市交通系统必查点注意事项

（公交行业）

    (1)站点设置合理。有一站多线的公交站点，方便乘客换

乘；斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。

    (2)环境整洁有序。公交车站站牌完好，用宇、注音规范；

座椅等设施和地面环境保持整洁，无垃圾和积灰。常年开展志愿服务活动。

    (3)车身内外保持清洁。车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。

    (4)无障碍设施完善。公交站点内的步行道中有盲道、缘石坡等无障碍设施。在显著醒目位置设有残疾人专用座椅。

    (5)市民行为规范。乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象；无随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象。公交车上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

    (6)司乘人员按规定佩带、放置服务证件；准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。提醒乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

    (7)无非法营运车辆，无争抢客源现象。

    (8)创建工作氛围浓厚。醒目位置设有公益性广告，广告数量占广告总数的30％以上，广告、招牌等用字规范，内容健康。有“遵德守礼”提示牌。

    (9)未成年人能够排队候车，依次上下车。中学生在公共

交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。公交车站无乞讨、流浪未成年人活动。

    重要得分点：

    (1)运用多种形式宣传展示核心价值观；在显著位置展示

行业规范。

    (2)公交行业：①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；②有高效的投诉处理机制；③乘客排队候车(候船)，依次上下车(船)；④无拥挤、争抢座位等现象乘客，为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

牵头单位：运管处；责任单位：汽运公司

 

（城市交通枢纽站）--公交站台

    (1)名称设置规范。道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。

    (2)无障碍设施完善。步行道等设有盲道、缘石坡等无障碍设施，且设施保持完好。

    (3)卫生状况良好，无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无

乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和乱停靠车辆等现象。

    (4)市民文明素质良好。市民交通行为规范，乘客能自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位和闯红灯、乱穿马路等现象。

    (5)市民言行举止文明，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共

设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。市民能友善对待

外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。BRT站台及相对繁忙

的站有文明劝导志愿者。

    (6)创建工作氛围浓厚。站台上设有公益性广告，广告数量占广告总数的30％以上；广告、招牌等用字规范，内容健康。

同时设有文明温馨提示语。

    (7)无非法营运车辆，无争抢客源现象。

    (8)无乞讨、流浪未成年人。

    重要得分点：

    (1)运用多种形式宣传展示核心价值观。

    (2)公交站点：①乘客排队候车(候船)，依次上下车(船)；②无拥挤、争抢座位等现象，乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；③友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；④无乱扔杂物、车窗抛物现象；⑤无随地吐痰现象；⑥无损坏花草树木现象；⑦无争吵谩骂现象；⑧无躺卧公共座椅现象。

(3)在公共场所广泛刊播展示公益广告，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观；在公共场所刊播的公益广告可以是中宣部、中央文明办发布的通稿作品，也可以是本地组织设计制作的、体现地方特色的、符合公益广告宣传主题要求的作品。

牵头单位：运管处；责任单位：汽运公司

 

（长途汽车客运站）

(1)安全保障达到规范要求。有符合规定的消防设施，消防通道通畅，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有消防安全责任制度、有消防设施检查保养记录，有专人负责。

    (2)环境整洁有序。室内设有禁烟标志，无吸烟现象。无违章搭建现象，“门前责任制”落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。

    (3)无障碍设施完善。出入口等地设有盲道、缘石坡等无障碍设施，公共厕所有无障碍设施且保持完好。在显著醒目位置要有无障碍标志。

    (4)管理规范有序。无非法营运车辆，无争抢客源现象；车站无拉客、贩票行为发生；排队购票，秩序良好；垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等公共基础设施完备、功能良好，站容车貌整洁；售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客；在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话；有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。

    (5)市民文明素质良好。市民言行举止文明，无乱扔杂物、

随地吐痰、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行

为。市民能友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。设立志愿服务工作站，建立文明导乘员等志愿服务队。

    (6)公共经营场所管理规范。站内经营单位亮证经营，证照齐全；不出售过期、变质、伪劣食品。

    (7)有浓厚文明旅游氛围。以宣传标语、提示牌、监督岗等

形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。工作人员言行举止

文明规范。

    (8)创建工作氛围浓厚。车站内外设有公益性广告，广告数量占广告总数的30％以上；广告、招牌等用字规范，内容健康。

    (9)设有宣传未成年人思想道德建设的公益性广告。广场

广告、招牌等用字规范，内容健康，无有损于未成年人思想道德建设的内容。无乞讨、流浪未成年人。

    重要得分点：

    (1)运用多种形式宣传展示核心价值观。

    (2)在公共场所广泛刊播展示公益广告，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观；在公共场所刊播的公益广告可以是中宣部、中央文明办发布的通稿作品，也可以是本地组织设计制作的、体现地方特色的、符合公益广告宣传主题要求的作品。

    (3)长途汽车站：①无乱扔杂物、车窗抛物现象；②无随地

吐痰现象；③无损坏花草树木现象；④无争吵谩骂现象；⑤无躺卧公共座椅现象；⑥从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，有高效的投诉处理机制；⑦有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；⑧乘客排队候车(候船)，依次上下车(船)；⑨无拥挤、争抢座位等现象，乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；⑩环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；经营性场所证照齐全、亮证经营；公共厕所保洁及时，无明显异味；运用多种形式宣传展示文明旅游。

牵头单位：运管处；责任单位：汽运公司

 

 

 

创建全国文明城市交通系统必查点注意事项

（出租车行业）

(1)设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好。

(2)驾驶员仪表整洁，用语文明。

(3)驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。

(4)计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象。

(5)无违章驾驶现象，无拒载现象。

(6)利用电子显示屏播放公益广告，不低于总时长的50％。车内醒目位置张贴“文明旅游”、社会主义核心价值观等公益宣传内容。

    重要得分点：

    (1)运用多种形式宣传展示核心价值观；在显著位置展示行业规范。

(2)出租车行业：①从业人员文明用语务；②有高效的投诉处理机制。

牵头单位：运管处；责任单位：汽运公司

 

 

 

创建全国文明城市交通系统必查点注意事项

(主干道--通港大道)

(1)道路设施完善。机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象；人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏占用现象。

(2)名称设置规范。主干道道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。

(3)无障碍设施完善。主干道步行道等地，设有盲道、缘石坡等无障碍设施，且设施保持完好。

(4)公共设施维护良好。已设的公用电话、邮箱、广告栏、座椅、窨井盖、垃圾箱、室外消防栓等公共设施，得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象。公共设施功能完好，能正常使用。停车规范，秩序良好。

(5)街面整洁有序。无违章搭建现象，“门前责任制”落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。

(6)市民文明素质良好。市民言行举止文明，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。

(7)交通秩序与管理良好。行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。市民交通行为规范。机动车遵守交通规章，无违章停车。交叉路口无严重阻塞，交通高峰期(7：30—9：00或16：30～18：30)车辆在1个交叉路口3次绿灯内均能通过。设有文明交通志愿者引导岗，正常开展文明交通周周行活动。

(8)创建工作氛围浓厚。主干道两边设有公益性广告，广告数量占广告总数的30％以上；广告、招牌等用字规范，内容健康。

(9)主要公共场所设有宣传未成年人思想道德建设的公益性广告。广场广告、招牌等用字规范，内容健康，无有损于未成年人思想道德建设的内容。无乞讨、流浪未成年人。

重要得分点：

(1)主次干道：运用多种形式宣传展示核心价值观；在公共场所广泛刊播展示公益广告，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观；在公共场所刊播的公益广告可以是中宣部、中央文明办发布的通稿作品，也可以是本地组织设计制作的、体现地方特色的、符合公益广告宣传主题要求的作品。

(2)主次干道：①车辆、行人各行其道；②无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象；③主干机动车道无被侵占、毁坏现象；④主干道装灯率100％，亮灯率≥99％；⑤人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象；⑥行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整⑦建有盲道、缘石坡等无障碍设施；⑧盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占现象⑨环境卫生干净整洁，垃圾清运及时；⑩管理规范有序，无占道经营、违章停车现象；公共厕所保洁及时，无明显异味；垃圾箱分类收集垃圾；无乱扔杂物、车窗抛物现象；随地吐痰现象；无损坏花草树木现象；无争吵谩骂现象；无躺卧公共座椅现象。

牵头单位：公路站；责任单位：通港办