主持人：网友朋友大家好！您正在收听的是大丰区融媒体中心新闻综合广播《政风行风热线》节目，我是主持人小薇。今天应邀走进我们直播间的是区民政局党委委员、副局长陈伟。今天的节目中，我们将专聚焦大家高度关注的困境儿童关爱、残疾人两项补贴政策，这是事关困境儿童、残疾群众切身利益的重要民生保障。在我们节目进行过程中，大家如果有相关问题想要咨询，可以拨打我们今天的热线电话，83512020，与我们互动交流。欢迎大家积极参与。

陈局长，您好！

陈局长：主持人好，各位听众好。很高兴与网友朋友们交流。借此机会，我代表民政局全体干部职工向全区人民问好！向一直关心和支持民政工作的社会各界人士表示最衷心的感谢，也欢迎全区人民和社会各界对我们的工作给予监督。

主持人：近期，政府工作报告对困境儿童、残疾人相关工作作出重要指示，明确要求加强残疾预防、康复和托养照护服务，推进养老助残资源统筹利用。做好困境儿童关爱服务，保障妇女儿童合法权益。儿童是祖国的未来，残疾人又是需要重点关爱的特殊群体，全面落实困境儿童关爱、残疾人两项补贴精准保障，就是切实把群众的急难愁盼放在心上、落到实处，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。困境儿童保障和残疾人两项补贴涉及儿童、残疾人等特殊群体切身利益，也是咱们大丰区重点推进的惠民工作。陈局长，请您先向我们网友朋友介绍一下我区困境儿童、残疾人两项补贴方面的工作情况。

陈局长：好的，很高兴今天就“全面落实福利政策 增进‘一小一残’福祉”这个话题和大家进行交流。近年来，我区锚定“应保尽保、精准保障”目标，扎实推进困境儿童关爱、残疾人两项补贴工作，全面筑牢特殊困难群众民生保障底线。通过健全政策体系、强化部门协同、规范流程管理、严格动态监管，扎实推进困境儿童、残疾人两项补贴政策落地生根、惠及全民，将困境儿童保障覆盖率和残疾人两项补贴覆盖率纳入年度重点考核指标，倒逼工作提质增效。近年来，全区上下认真贯彻落实习近平总书记关于儿童、残疾人的重要指示批示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断完善社会福利制度，加快社会福利事业高质量发展，用心用情用力做好困境儿童关爱服务和残疾人两项补贴发放工作，提升社会福利保障水平，助力全区社会福利工作高质量发展。

一是精准提标扩面，落实保障政策。严格落实《关于调整困境儿童基本生活保障标准的通知》（盐民儿童〔2025〕3号）《关于提高全市困难群众基本生活保障标准的通知》（盐民助〔2025〕3号）文件要求，对困境儿童基本生活保障标准和残疾人生活补贴进行动态调整。聚焦补贴服务全链条，重点优化对象主动发现、申请便捷办理、资金足额发放、资格动态复核四大环节，构建“主动服务+精准保障”服务模式。截至2025年12月，全区累计新增困境儿童144人，退出126人，新增两项补贴对象901人，规范停发不符合条件对象890人，全年累计发放困境儿童生活补贴722人（含孤儿7人）934.55万元，两项补贴12256人7945.69万元，孤儿助学金4人次2万元，为4名困境儿童申报“明天计划”资助9万元，确保符合条件的困境儿童、残疾人“应保尽保”，有效保障了“一小一残”群体合法权益。

二是强化数据管理，提升服务效能。以信息化建设为抓手，加强苏童成长系统、残疾人两项补贴信息系统日常运维与使用管理，建立线上线下数据双向核对机制，确保补贴发放数据真实、准确、一致。2025年高效处理在保困境儿童异常预警548条，大数据主动发现预警64条，残疾人信息变更1511条、主动服务事项638件、全程网办业务23笔，通过“线上办+就近办”结合，大幅提升了补贴办理便捷度，减少了群众跑腿次数。同时，依托政府门户网站、大丰民政微信公众号等平台，常态化发布政策解读、申请指南、资金公示等内容，结合线下开展“一对一”政策解释和沟通疏导工作，及时回应群众疑问，进一步提高群众政策知晓率。

三是强化部门联动，拓展保障对象。联合区委政法委、教育、公安等9部门下发《关于开展全区流动儿童和留守儿童监测摸排和统计分析工作的实施方案》，对全区流动儿童、留守儿童进行监测摸排和统计分析，开展困境儿童、流动儿童、留守儿童分层分类分级关爱保护工作，及时将符合条件的儿童纳入困境儿童保障范围。截至目前，全区共有农村留守儿童110人，流动儿童1707人。完善“四色管理”，定期评估儿童困境风险等级。联合慈善总会开展“爱心助医·护苗行动”关爱儿童项目，为孤儿、低保家庭、困境儿童等患重大疾病的儿童提供医保报销后的二次救助，救助患儿18人次，救助金额53.23万元；实施“困境儿童平安健康保险”项目，为722名困境儿童购买平安健康险，2025年，人寿保险公司51人122.7万元。建立常态化信息比对与资格复核机制，每月联动残联、民政、卫健、殡葬等部门，开展补贴对象数据交叉比对工作。年度复核中重点甄别残疾人证变更、户籍、收入变动等资格变化情形，精准识别不符合补贴条件对象，及时启动退出程序，有效杜绝了补贴资金冒领、错发等问题，确保补贴资源精准高效利用。

四是聚焦群众需求，推进民生实事。实施爱心守护工程，招募爱心守护人68人，与517名困境儿童、留守儿童建立一对一爱心守护服务，2025年上门服务3909人次。开展“成长引路”活动，依托未保站阵地，开展“苏童乐成长，同心护未来”“童心同乐·书香润童心”“学习雷锋好榜样，争做新时代好少年”等爱国主义、安全教育专题活动，完成105场次集中活动，总共有594名困境儿童、留守儿童等儿童参加。实施牵手筑梦项目，组织了192名低收入家庭重病重残等困境儿童达成微心愿，总投入经费86790元。推进未保中心升级改造，在白驹镇未成年人保护工作站，按省建标准提升改造建设，完成投入运营，联合白驹镇幼儿园、邀请社会志愿者、社会组织开展“丰有爱·德润卯酉”文明实践活动、“情绪盲盒”“情绪树洞”活动等。

网友来电：领导你好，怎样为老年人代办残疾人福利，行动不便，无法到窗口办理，有二级残疾证才办的还没发下来，我能不能代为申请提交材料？

陈局长：您好！您咨询的为行动不便老人代办残疾人福利补贴相关问题，现回复如下：

残疾人两项补贴实行自愿申请原则，申请人可向户籍所在地乡镇（街道）一门受理窗口或相关政务服务平台提出申请，补贴由户籍地负责审核发放。

残疾人本人申请确有困难的，可由其法定监护人、法定赡养 / 抚养 / 扶养义务人、所在村（居）民委员会或其他委托人代为办理申请事宜。委托他人代办的，除正常申请材料外，还需提供委托书及被委托人身份证原件及复印件。

您母亲新办理的二级残疾人证尚未发放，可待证件正式核发后，再按规定提交补贴申请。

网友来电：你好，帮邻居家小孩咨询下，小孩患结肠溃疡，每年医疗自付1万大几不到2万，小孩父母都是肢体三级、四级残疾人，家庭生活比较困难，符合困境儿童政策吗？如不符合，有什么保障政策吗？

陈局长：您好，该儿童不符合困境儿童政策，父母无力履行监护职责的儿童是父母双方重残（二级以上残疾，或三级四级精神、智力残疾），重病儿童是医保政策规定的住院和门诊治疗费用1年中自付部分超过2万元的疾病的儿童。

针对政策外困境儿童，不符合低保、困境儿童等民政部门救助条件，但确有实际困难的儿童。一是儿童本人患病在医保定点医疗机构发生的，扣除各种医疗保险报销、医疗救助、慈善救助部分后，个人负担在1.5万元以上2万元以下的且家庭困难的；二是父母因各种原因监护缺失或无力监护导致孩子生活困难的；三是非法收养的儿童事实上处于无人监护状态导致生活困难的；四是其他情况导致生活困难的儿童。2022年9月28日，我区出台了《大丰区关于进一步改革完善社会救助制度的实施方案（试行）》的通知（大政办发〔2022〕63号），每人每年一次性救助2000元。

网友来电：我是农村户口，自己独自在家照顾孩子，孩子父亲常年在外务工，请问我的孩子是留守儿童吗？

陈局长：您好，您的孩子不是留守儿童。留守儿童是指父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力、不满十六周岁的未成年人”确定。外出务工时间一般按跨县域连续务工6个月以上掌握，偶尔回家探亲、休假的，不影响连续务工时间认定。父母一方外出务工，另一方因重病、重残等原因，经综合判断，难以履行监护职责的，纳入留守儿童。

网友来电：我区困境儿童如何申请？每月生活补贴标准是多少？

陈局长：流程包括申请→受理→审核→审批。

具体如下：

1.申请。社会散居困境儿童，由其监护人或亲属在当地村（居）民委员会的指导下向儿童户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并提供相关证明材料。对无能力提出申请的，村（居）民委员会应当主动帮助提出申请。

2.受理。乡镇人民政府（街道办事处）要对申请人提交的材料进行审查。材料齐全、符合要求的应当立即受理，并出具受理通知书；材料不全或不符合要求的应当场一次性告知需补正内容，明显不符合申请条件的应当场告知申请人，并说明理由。

3.审核。乡镇人民政府（街道办事处）受理申请后，应当组织儿童困境情况调查、民主评议及公示，并提出书面审核意见，连同困境儿童申请材料一并报送县级民政部门。

4.审批。县级民政部门收到乡镇人民政府（街道办事处）递交的申报材料及审核意见后，随机抽查核实做出核定、审批意见。符合保障条件的由次月起算向困境儿童发放基本生活费补贴。并由县级民政部门与社会散居孤儿、父母监护缺失、父母无力履行监护职责等困境儿童的指定监护人签订监护协议书。对不符合保障条件的申请，应当书面向申请人说明理由。

基本生活保障标准：

（1）机构养育孤儿：3000元/月；

（2）散居孤儿：2320元/月；

（3）父母监护缺失的儿童：1908元/月；

（4）父母无力履行监护职责的儿童：1506元/月；

（5）重病重残儿童：1305元/月；

此外，（1）艾滋病病毒感染儿童和最低生活保障、特困供养、扶贫建档立卡等贫困家庭中的事实无人抚养儿童（父母监护缺失的儿童和父母无力履行监护职责的儿童）按照社会散居孤儿基本生活费补贴标准发放。

（2）父母无力履行监护职责困境儿童，其父母为二级以上智力或精神残疾的，按照父母监护缺失儿童基本生活费补贴标准发放。

（3）已享受最低生活保障、残疾人生活补贴和其他生活救助政策的困境儿童，按照自愿选择和不得重复享受的原则，落实基本生活救助，采取补差的方法发放。困境儿童基本生活费补贴不计入其家庭最低生活收入。

网友来电：局长你好，请问哪些属于困境儿童？怎么界定？

陈局长：我区困境儿童是指具有大丰区户籍，不满18周岁，因自身和家庭原因而陷入生存、发展和安全困境，需要政府和社会予以关心帮助的儿童。主要包括：

（一）孤儿

指失去父母或查找不到生父母且未被依法收养的未成年人。主要包括：弃婴，弃儿，父母双方死亡、失踪（人民法院宣告，下同）的儿童，父母一方死亡另一方失踪的儿童。

（二）父母监护缺失的儿童

主要包括：父母双方服刑在押或强制隔离戒毒（刑期、戒毒期在6个月以上，下同）、被撤销监护资格或被遣送（驱逐）出境的儿童；父母一方死亡或失踪，另一方服刑在押或强制戒毒、被撤销监护资格或被遣送（驱逐）出境的儿童；父母一方死亡或失踪、服刑在押或强制隔离戒毒、被撤销监护资格或被遣送（驱逐）出境，另一方弃养（不履行监护抚养责任，失去联系在6个月以上，下同）的儿童；父母双方弃养的儿童。

（三）父母无力履行监护职责的儿童

主要包括：父母双方重残（二级以上残疾，或三级四级精神、智力残疾，下同）、重病（依据盐政发〔2017〕95号《盐城市人民政府关于印发盐城市城乡居民基本医疗保险办法的通知》文件中第二十条儿童白血病、儿童先天性心脏病、终末期肾病、乳腺癌、宫颈癌、重性精神疾病、艾滋病机会性感染、耐多药肺结核、血友病、慢性粒细胞白血病、唇腭裂、肺癌、食管癌、胃癌、急性心肌梗死、1型糖尿病、甲亢、结肠癌、直肠癌、脑梗死、儿童苯丙酮尿症和尿道下裂等22种重大疾病，下同）的儿童；父母一方重残、重病，另一方死亡、失踪、服刑在押、强制戒毒、被撤销监护资格、被遣送（驱逐）出境、弃养的儿童；非婚生育，父母无监护抚养能力的儿童。

（四）重残、重病儿童及流浪儿童

主要包括：二级以上残疾或三级四级精神、智力残疾儿童，或三级以上预防接种异常反应残疾儿童；患重大疾病儿童，包括艾滋病病毒感染、白血病（含再生障碍性贫血、血友病、地中海贫血）、先天性心脏病、尿毒症、慢性肾衰竭、器官移植、恶性肿瘤、颅内良性肿瘤等重大疾病，以及医保政策规定的住院和门诊治疗费用1年中自付部分超过2万元的疾病；长期在外流浪儿童。

网友来电：您好，家里有个年纪大的以前智力四级残疾十几年了，一直也有残疾人两项补贴，现在大概到手有400多块呢，但是年纪大的脑子越来越不做主，村里提醒我们可以重新评残，往高了评，那残疾证重新评定等级后，两项补贴也需要重新申请？会不会中断？

陈局长：您好！您家里老人智力四级残疾已有十几年，目前正常领取残疾人两项补贴，每月到手 400 多元。考虑到老人年事已高、认知能力下降，村里建议重新评残提高等级，这个提醒非常及时。

补贴对象发生残疾类别、等级或收入变化等情况导致补贴标准需要调整的，应主动提出补贴变更申请。补贴对象未主动提出变更申请的，通过数据比对和收入核查等方式掌握相关情况后，镇（区、街道）民政部门、村（居）委会也会主动通知残疾人办理变更业务。补贴变更业务办理流程参照补贴申办流程，补贴变更申请通过审定后，从审定通过的下月起按新的标准发放补贴。

网友来电：我家里人残疾人两项补贴拿了2年，每年年底镇上还要我们配合提供材料，想问一下当时都申请通过了，残疾证又没有变，补贴不是会一直发放吗？

陈局长：您好！您家里人已经领了两年残疾人两项补贴，年底镇上要求配合提供材料，是符合政策规定的定期复核要求，并不是申请通过就终身自动发放。

残疾人两项补贴实行动态管理，只要您家人的户籍、残疾等级、家庭经济状况等资格条件没有发生变化，复核通过后补贴会继续正常发放。请您放心配合镇上完成年度复核材料提交，避免因未复核影响补贴正常发放。

主持人：陈局长，我们现在老年群体基数较大，我帮老年残疾人咨询一下，补贴要发到社保卡里，但是自己不会用智能手机，也不知道怎么激活金融账户，不激活的话能不能领到钱？

陈局长：两项补贴是直接发放到社保卡金融账户的，必须激活金融功能才能正常到账取款，没有激活金融账户的话，补贴资金会无法正常拨付。针对老年残疾人、行动不便的残疾人：一是可以由家人陪同，携带本人身份证和社保卡，到就近的银行网点窗口办理激活，流程很简单；二是针对瘫痪在床、高龄独居的特殊残疾人，可向村（社区）申请，我们会协调银行工作人员提供上门激活服务，全程有人协助，不用残疾人自己跑腿，确保每一位群众都能顺利领取补贴资金。

主持人：想问问咱们大丰区两项补贴资格复核是多久一次？复核的时候需要本人到场、重新提交材料吗？

陈局长：我区残疾人两项补贴实行年度常态化复核，每年集中开展一次资格复核工作，平时也会结合户籍、残疾证、家庭经济状况变动等做动态核查。复核流程我们尽量简化，避免群众多跑腿：对于正常享受低保、收入情况没有变动的残疾人，大多通过数据比对完成复核，不用重复提交材料；只有针对家庭经济状况可能变动、残疾证即将到期、长期异地居住的残疾人，会通过电话、微信或者上门的方式核实信息，行动不便的群众可以委托家人、村社区干部代办复核手续，全程简化流程，最大限度减轻残疾人的办事负担。

主持人：陈局长，在关爱困境儿童方面，民政部门采取了哪些措施？

陈局长：为有效落实困境儿童关爱工作，区民政局聚焦困境儿童需求，扎实开展困境儿童关爱行动。

一是建立动态排查机制。联合教育、医保、公安、卫健等部门，定期开展流动儿童、留守儿童动态监测摸排工作，落实“一年两排、一月一访”制度，健全困境儿童、农村留守儿童、流动儿童巡访探视机制，开展四色管理评估，及时将符合条件的儿童纳入保障范围。对全区范围困境儿童开展全覆盖动态排查摸底，准确掌握困境儿童健康状况、困难需求等信息。建立信息共享和动态管理的困境儿童信息台账，实行“一人一册”。

二是定期巡访关爱。发挥“大数据+网格员+铁脚板”的作用，组织镇（区、街道）儿童督导员、村（居）儿童主任、志愿者等每月进行入户走访，完善“主动发现”机制，及时将符合条件的儿童纳入保障范围，实现“应保尽保”和“应救尽救”覆盖率100%。同时，通过购买第三方服务的方式，引入社会组织、专业人员为困境儿童、农场留守儿童开展心理辅导、红色教育等服务，及时帮助或协调解决实际困难和需求。

三是建强基层民政队伍。定期组织召开全区儿童福利工作业务培训会议，对全区儿童主任、儿童督导员业务培训，就兜底保障、权益保护等内容进行系统培训，邀请专家解读困境儿童保险理赔、心理健康相关政策，进一步提高基层儿童工作者的综合素质能力。

网友来电：陈局长你好，我们邻居小孩是自闭症，拿困境儿童的钱，还不少，还有二级残疾证，孩子残疾护理补贴只有130元，他们想问是不是户口是农村的拿得少，街上户口是不是拿得多一点？

陈局长：我区已实现城乡标准一体化，重度残疾人护理补贴统一为每人每月 130 元。困难残疾人护理补贴对象为具有大丰区户籍﹑持有在有效期内的《中华人民共和国残疾人证》，符合政策衔接条件的以下残疾人：1.残疾等级评定为一级、二级的重度残疾人；2.残疾等级评定为三级、四级的智力、精神残疾人；3残疾等级评定为三级、四级且未满 18 周岁的残疾儿童。

网友来电：领导您好，我有个亲戚刚给他妈办了残疾证，是二级残疾，她精神方面不太好，都是大丰本地的，想问问除了低保之外，像这种精神二级残疾的情况，在民政这边还能申请哪些补助呀？麻烦领导帮忙解答一下，谢谢！

陈局长：您好！您咨询的这个母亲她是大丰区户籍、持有精神二级残疾人证，除低保外，在民政领域可申请残疾人两项补贴：一是困难残疾人生活补贴，二是重度残疾人护理补贴，建议到其户籍乡镇（街道）一门受理窗口申请办理。

网友来电：申请认定孤儿身份需要向哪里提出申请，以及需要提供哪些材料？

陈局长：申请认定孤儿身份需要向户籍所在地镇（区）人民政府提出申请，通常需要提供公安机关出具的父母死亡户口本销户页或证明、医院出具的父母死亡证明或殡仪馆出具的父母死亡火化证原件等；若父母失踪，需提供人民法院出具的父母宣告死亡或失踪的判决书等。

网友来电：领导好，我看到村里贴的残疾人补贴公示了，想问问到底几级残疾人才有残疾人生活补贴呀？我看公示上有的人领 800多，有的人只领 200多，还有好多人没有生活补贴，这差别这么大是为啥呢？

陈局长：困难残疾人生活补贴对象为具有大丰区户籍、持有在有效期内的《中华人民共和国残疾人证》，且符合政策衔接条件的残疾人，具体分为六大类，每类对象对应明确补贴标准，具体分类及标准如下：

第一类：低保家庭内重度残疾人（一、二级）

申请条件：低保家庭，持有有效残疾人证，残疾等级为一、二级的重度残疾人，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地/本地低保标准的35%发放生活补贴。

第二类：低保家庭内非重度残疾人（三、四级）

申请条件：低保家庭，持有有效残疾人证，残疾等级为三、四级的非重度残疾人，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地低保标准的25%发放生活补贴。

第三类：低保家庭外无固定收入重度残疾人（限定残疾类别）

申请条件：非低保家庭，持有有效残疾人证，为一、二级重度残疾人，残疾类别为视力、肢体、智力、精神四类（不含听力、言语残疾），且符合无固定收入认定标准，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地低保标准的100%发放生活补贴。

第四类：一户多残、依老养残特殊困难残疾人

申请条件：非低保家庭，属于一户多残、依老养残的特殊困难残疾人，持有有效残疾人证，家庭人均收入在当地低保标准2倍以内，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地低保标准的60%发放生活补贴。

第五类：低保家庭外无业无固定收入智力、精神三、四级残疾人

申请条件：非低保家庭，持有有效残疾人证，残疾等级为三、四级，残疾类别为智力、精神类，处于无业状态且符合无固定收入认定标准，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地低保标准的40%发放生活补贴。

第六类：低保家庭外成年无业无固定收入肢体三级残疾人

申请条件：非低保家庭，持有有效残疾人证，残疾等级为三级、残疾类别为肢体类，年龄在18至60周岁成年阶段，处于无业状态且符合无固定收入认定标准，符合政策衔接相关要求。

补贴标准：按照当地低保标准的25%发放生活补贴。

重要备注（无固定收入认定标准）：政策中提及的无固定收入，指申请人连续6个月内，工资性收入、经营性收入、财产净收入、转移净收入等全部各类收入的月平均值，低于当地最低生活保障标准。

网友来电：领导你好，我想问一下，户口是刘庄镇的，但是因为生病导致生活不能自理，目前在上海女儿家住，女儿在上海这边咨询申请残疾人两项补贴，回复说需要在户口所在地办理，但是我来回不方便，可以异地申请补贴吗？能不能线上办理呢？

陈局长：您好！您的情况完全可以异地申请，也支持全程线上办理，不用本人返回刘庄镇。残疾人两项补贴已实现“跨省通办”、全程网办：可向全国任意乡镇（街道）政务服务窗口提交申请，无需返回户籍地。也可通过江苏政务服务网、“苏服办” APP、盐城民政线上平台全程网办。

主持人：听完陈局长的介绍，能感受到我区在困境儿童关爱、残疾人两项补贴办理、便民服务管理方面做了大量扎实的工作，也切实解决了很多困难群众的难题。那立足国家和省市区对困境儿童、残疾人工作的新要求，结合咱们大丰实际，接下来全区在困境儿童关爱、残疾人两项补贴工作方面，有哪些具体的未来规划和提升举措呢？

陈局长：感谢主持人的提问。我区将以“科技赋能精准保障、服务融合提升福祉”为核心目标，推动保障模式从“被动受理”向“主动服务”转变、保障方式从“经验判断”向“数据精准”转变。重点实现以下三大突破：

一是构建智慧保障体系，实现“政策找人”精准化

打通残联、民政、财政、卫健、人社、公安、殡葬等部门数据壁垒，依托区级一体化大数据平台，整合残疾人基础信息、收入财产信息、健康医疗信息、户籍变动信息等数据资源。

二是深化精准服务模式，实现服务供给多元化

联合多部门，尝试针对不同类型、不同困难程度的困境儿童、残疾人，推出个性化服务举措，比如为重度残疾人、行动不便残疾人提供全程代办服务，为智力、精神残疾人家属提供政策解读“手把手”指导服务。同时，整合社会资源，引入社会组织、志愿者力量参与政策宣传、资格核查、服务帮扶等工作，构建“政府主导、社会参与”的多元化服务格局。

三是健全长效工作机制，实现制度运行规范化

进一步完善两项补贴政策配套制度，细化操作流程、审核标准、监管细则，形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。建立健全工作考核评价机制，将政策落实情况、群众满意度、资金使用效率等纳入年度考核指标，强化考核结果运用，倒逼工作责任落实。同时，加强工作调研总结，及时梳理政策执行过程中出现的新情况、新问题，不断优化政策举措和服务流程，推动社会福利工作持续高质量发展，让政策红利直达每一位符合条件的困境儿童、残疾人，切实增强“一小一残”群体的获得感、幸福感、安全感。

网友来电：我家有个亲戚是孤儿，高三在读，下半年要读大学，除了孤儿基本生活费外，是否还有其他可以享受的补助？该如何申领？

陈局长：18 周岁前已纳入孤儿基本生活保障，年满 18 周岁后在普通全日制本科学校、普通全日制专科学科、高等职业学校等高等院校及中等职业学校就读的中专、大专、本科学生和硕士研究生可以申请“福彩圆梦•孤儿助学工程”。

标准为孤儿每人每年补助1万元（按学期发放）。

主持人：网友朋友，不知不觉我们的节目已经到了尾声。非常感谢陈局长与广大网友朋友进行了充分交流。感谢陈局长今天全面、细致又接地气的解答，从政策内容、办理流程到便民举措，再到未来工作规划，让全区群众对困境儿童关爱、残疾人两项补贴工作有了清晰、全面地了解，也能切实感受到区委、区政府对“一小一残”群体的关心和保障。最后，我想请陈局长谈谈参加今天直播的感受。

陈局长：非常感谢《政风热线》给我提供与广大网友朋友交流的机会，感谢广大听众的参与。我们将持续落实国家儿童、残疾人相关社会福利相关政策，做好补贴精准发放与便民服务。在此，我谨代表民政局全体干部职工向广大网友朋友表示衷心的感谢。我们也欢迎全社会一如既往地关心支持残疾人两项补贴工作，热忱欢迎广大网友朋友对我区残疾人两项补贴工作进行监督，多提宝贵意见。谢谢大家。

主持人：网友朋友们，由于时间关系，我们今天的政风热线就到这里，非常感谢陈局长的光临，同时也感谢大家的热情参与，我们下次节目再见！

陈局长：谢谢大家！再见！