日前，区供电公司依托苏电IM平台，正式投用巡视工单“一键智派”新模式，将单次工单派发时长由4分钟压缩至30秒，有效提升输电运检数字化、智能化作业水平。

以往传统派单方式流程烦琐，需跨系统手动建单，逐项录入人员、时段、设备台账等信息并反复核对，不仅耗时、低效，还容易产生错填、漏填问题。针对现场作业痛点，该公司全面优化工单派发全流程，打通苏电IM平台与PMS3.0系统数据壁垒，实现数据自动同步、互通共享。同时将系统跳转、信息填报、工单校验等环节固化为标准化模板，从源头降低人工失误，规范派单流程。该模式应用成效显著，派单效率提升87.5%，人工填报字段缩减90%以上，错漏填报率降至1%以下，每日为各班组节约近40分钟工时，有效释放一线人力。