7月7日至13日，区城乡居保中心下沉各镇（街道、区）开展基层政策宣传、一线业务指导、服务提质增效专项工作。立足群众急难愁盼，聚焦上半年城乡居保工作推进中的薄弱环节，逐项梳理问题短板、深挖工作症结，切实打通养老便民服务“最后一公里”。

聚焦扩面征缴堵点，精准发力提升参保缴费质效。针对部分乡镇参保缴费进度滞后、群众政策知晓率不高、断缴未缴人员动员难等一线突出问题，该中心指导基层充分用好村级广播、现场集中宣讲等线下宣传渠道，常态化组织工作人员入户走访开展政策宣讲。面对面为群众细致讲解居保缴费补贴、养老待遇标准、补缴规范等惠民政策，精准动员断缴、未参保群众主动续保、参保，力争续缴率达95%以上。同时，积极借鉴推广白驹镇家庭参保规划书先进工作经验，推行“一户一策、一人一策”精细化服务，全面摸排家庭成员参保底数，量身定制个性化缴费方案，推动居保工作从粗放式普及动员向精准化贴心服务转变，形成了可复制、可推广的基层工作样板。

聚焦数据治理难点，从严从实夯实业务数据根基。针对基层农保存量数据冗杂、信息核对误差较多、历史遗留问题化解困难等痛点，该中心指导各镇严格对照区级下发的比对清单，全面铺开中农保存量数据核查清理工作。组织基层经办人员逐人逐条核对参保人员身份信息、历年缴费记录等基础信息，并向当事人宣讲退保、转保相关政策，保障群众全面了解业务规范。严格对照政策规定规范办理各项业务，确保符合条件人员应退尽退、应转尽转，筑牢城乡居保规范化运行的数据根基。

聚焦惠民覆盖盲点，全域推进集体补助政策落地。为破解村集体养老补助政策覆盖不均、落地不均衡、惠民红利辐射不足等问题，进一步拓宽养老保障惠民覆盖面，该中心指导各镇立足村级集体经济发展实际，因地制宜、精准施策推进村集体养老补助政策落地。各村（居）可结合自身经济状况，自主确定补助方式和补助对象，精准落实差异化惠民举措，让政策红利精准直达群众。今年在去年188个村（居）落实村集体养老补助的基础上，全区218个村（居）已实现集体养老补助政策全覆盖，让更多城乡居民共享民生发展红利。

聚焦经办服务痛点，创新机制优化基层服务效能。针对以往基层居保业务交叉重叠、岗位职责模糊、人员衔接不畅、办事流程繁琐、群众办事不便等服务堵点痛点，今年4月起，该中心主动优化基层服务体系、创新服务模式，正式推行“一镇一人”服务制度。按乡镇划分服务片区，明确专属经办对接人员，专职负责对应乡镇全部城乡居保业务，全程跟进业务受理、资料初审、数据汇总、问题核查、整改反馈等全流程工作，实现“一人专管、一责到底”。该制度落地实施后，进一步规范了基层居保业务办理流程，显著提升基层经办服务效率，切实减轻群众办事负担。