2月1日清晨，南阳镇城乡村的寒雾还未散尽，刚从上海返乡的村民金志祥就遇上了烦心事——空置大半年的房子一合闸就跳闸，正愁找不到供电所电话时，区供电公司南阳供电所服务队队员张建平一行已然上门。“师傅，你们来得太及时了！”金志祥紧拉着队员的手，语气里满是急切与惊喜。

“老乡别客气！我们提前对接了村里的返乡名单，知道你到家，特意来做电路体检。”张建平搓了搓冻红的手，话音刚落便和其他队员卸下工具包，掏出验电笔、万用表蹲下身排查。拨开配电箱旁的杂物，受潮发黑的线路接头很快显露，队员们逐段检测、反复核查，不放过任何一处隐患。排查中，张建平一边细致询问，一边规范操作，寒风灌进院门，却丝毫没影响他们的专注。

看着队员们冒寒忙碌，金志祥赶紧端来热水：“大冷天麻烦你们跑一趟，辛苦了！我常年在外不懂电路，一跳闸就慌，就怕耽误过年。”“是线路受潮、接头松动导致的跳闸，马上加固处理！”张建平接过热水暖手，很快完成线路加固和绝缘层包裹，彻底清除了隐患。合闸瞬间，屋内灯光亮起，让人感到一片暖意。

“别把空调、电磁炉等大功率电器插一个插座，用完及时断电，既省电又安全。”修复故障后，张建平还耐心叮嘱安全用电常识，掏出便民服务卡和安全用电手册递过去，现场教金志祥用“网上国网”App交电费，“这是值班电话，用电有问题随叫随到，手机就能办电，不用跑营业厅。”金志祥小心翼翼收好服务卡，连连道谢：“太周到了！不光修好了电路，还教我线上办电，你们真是为老百姓办实事！”

春节临近，返乡人流渐增。为让常年在外的乡亲们回家就能用上“安心电、舒心电”，区供电公司提前部署、精准发力，组织12家供电所组建专项服务队，开展“暖冬护航光明同行”春节专项服务，以“敲门式”排查、“一对一”指导，为返乡群众送上电力温暖，守护万家团圆灯火。

据悉，针对返乡家庭房屋长期空置、线路易受潮老化等问题，该公司提前与各镇村对接，梳理返乡人员名单，划定服务重点区域。服务队走村入户，重点排查线路老化、设备受潮、接头松动等安全隐患，同步开展安全用电宣传，推广线上办电渠道，让乡亲们回家不用为用电发愁。截至目前，该公司已为230多户返乡家庭完成电路“全面体检”，消除各类用电隐患17处，发放安全用电宣传资料1.8万余份。