城市管理进社区 倾心服务零距离

发布日期:2026-02-12 来源:大丰日报 浏览次数: [字体: ]

社区是城市治理的基本单元,民生冷暖都藏在街巷日常的细微之处,每一处环境的改善、每一项秩序的规范,都关乎居民的幸福感与归属感。2月1日起,区城管局率先在滨河、新德、德润3个社区启动“城市管理进社区”首轮试点工作,主动将城市管理重心下沉、服务向前延伸,以“绣花功夫”做好社区治理文章,用实打实的举措破解民生难题,让社区治理既有执法力度更有民生温度,既显治理精度更贴群众民心。

阵地前移强服务,诉求响应更高效。“原本被流动摊点挤占的人行道、路口不再拥堵,早晚高峰出行效率大幅提升,终于告别了‘人车混行、侧身过路’的困扰;以前一直担心楼下违建挡采光,现在违建拆了,阳光能直接照进家里;楼道里的小广告清得干干净净,楼下餐饮店的油烟也不呛人了,住得是越来越舒心!”家住德润社区的李女士细细数着身边的喜人变化,言语间满是掩饰不住的欣喜与满意。为筑牢服务群众的前沿阵地,打通服务群众“最后一米”,该局精准聚焦社区治理痛点难点,重点围绕违法建设、市容市貌、流动摊点、破绿毁绿、破坏承重墙、店牌店招、绿化亮化、环境卫生、餐饮油烟、建筑垃圾等十类群众反映强烈的突出问题,以“嵌入式”驻点、“清单化”攻坚、“长效化”治理,破解社区治理“堵点”“难点”“痛点”,推动三大社区从环境到秩序实现全方位、深层次蝶变。同时,通过阵地前移,让城管工作人员扎根社区、贴近群众,让居民真正“找得到人、问得清事、办得成事”,以高效的诉求响应、务实的工作举措,赢得了群众的广泛认可。

靶向治理解民忧,社区环境新变化。流动摊点“巧疏导”,烟火气与秩序感并存。针对社区周边流动摊点占道经营、噪音扰民、影响通行等突出问题,该局派驻社区工作人员摒弃“一刀切”的简单治理模式,坚持以人为本、精准施策,推行“柔性劝导+定点疏导”的人性化治理模式。在滨河社区便民商圈,合理划定临时经营区域,完善配套设施,引导流动摊贩规范入驻、有序经营;在学校周边,实行上下学时段定点值守、常态化巡查,既切实保障学生出行安全,又有效满足居民日常购物需求,真正实现了城市“烟火气”与市容“秩序感”的和谐共生。

市容市貌“提颜值”,细节之处见匠心。针对社区内小广告乱贴乱画、杂物乱堆乱放、非机动车乱停乱放等影响市容环境的“顽疾”,该局派驻工作人员采取“清理+防控+疏导”三位一体的治理模式,组织专人对墙面、电线杆、电梯间等区域的违规小广告进行全面清理,对乱堆杂物及时清运,对非机动车乱停现象耐心劝导、规范摆放,同时加强日常巡查防控,从源头上遏制各类不规范行为,让社区环境更整洁、更有序、更美观。

垃圾处置“速响应”,社区洁净无死角。建立健全垃圾应急处置机制,针对巡查中发现的园林垃圾、大件垃圾、装修垃圾等各类垃圾,派驻工作人员严格落实“迅速响应、及时处置、闭环管理”要求,第一时间联系处置人员上门清运,确保垃圾不堆积、不滞留,让“垃圾不落地、社区更洁净”成为社区常态,切实改善社区居住环境,提升居民生活品质。

下一步,该局将以此次试点工作为契机,持续深化“城市管理进社区”工作举措,进一步下移执法重心、优化服务模式、健全长效机制,聚焦群众急难愁盼问题,用更精准的治理、更贴心的服务、更务实的作风,把实事办在群众心坎上,把服务送到群众家门口,不断提升社区治理效能和居民幸福指数,让社区都成为居民幸福生活的港湾。

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