近年来,我区持续深化“放管服”改革,优化政务服务,加快推进“市内通办”、长三角“一网通办”和“跨省通办”,牵手“周边”“临近”区域,放眼长三角、东南沿海乃至全国,积极打造跨地通办“双百工程”,实现全国100个以上县(市、区)建立合作伙伴关系,100个以上事项跨省通办。
以往,跨地区的企业业务办理常常面临着诸多困难,如流程繁琐、信息不畅、往返奔波等,给企业带来了不小的负担。我区聚焦助力惠企利企,创新推出“一网通办”远程虚拟专窗,累计上线内资企业及分支机构设立登记、个体工商户设立登记、营业执照遗失补领换发等92项跨区域服务事项,推动企业生产经营高频事项长三角可办、跨省通办,对涉及市场主体登记注册和涉企经营许可等事项,提升跨区域政务服务水平,进一步激发经营主体活力。
户口迁移不再需要两地跑、异地购房提取公积金网上办……这样的便利也发生在越来越多的民生领域。以“便民利企”为原则,我区围绕就业、社保、医疗、养老等与群众生活密切相关的异地办事需求,推动社会保障卡申领、异地就医登记备案和结算、养老保险关系转移续接、户口迁移、住房公积金转移接续等事项加快异地可办,让更多的服务事项惠及更多群众。
我区加强人员培训,选派有窗口工作经验、协调沟通能力好、综合素质高的工作人员从事业务受理工作,窗口统一配备电脑、高拍仪、复印机等设备,由专员提供咨询解答、帮办代办等服务,并通过网络技术信息和远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节,实现跨地通办“一次办好”;同时,依托全国一体化在线政务服务平台和长三角一网通办专窗网上平台,我区按照“减时间、减环节、减跑腿”的原则,推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务新模式,与北京、上海、浙江、河南等28个省、自治区、直辖市建立政务“朋友圈”,让企业群众在家门口即可获得属地窗口“同质同效”服务。
今后,我区将进一步加强与长三角地区其他城市的合作,不断拓展长三角“一网通办”和“跨省通办”服务范围,为更多企业群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务,加快融入长三角地区的经济协同发展。