[主持人]各位听众，大家好。欢迎收听“政风热线”节目，今天节目的主题是：“减税费优服务，助复产促发展”。我们邀请到区税务局党委委员、副局长刘海涛与大家互动交流，就听众朋友关心和关注的税费问题进行解答。同时欢迎各位听众积极参与，踊跃提问。首先，欢迎刘局长的到来，请刘局长先跟听众朋友们打个招呼。

[刘局长]谢谢主持人！各位听众朋友，全区广大纳税人缴费人，大家中午好！非常感谢区广播电台“政风热线”栏目为我们提供这次机会，让我们能够与广大听众直接进行沟通和交流，了解大家关心关注的热点，听取大家的意见和建议。在这里，欢迎大家踊跃提问，我们将在第一时间解答各位听众的问题，并针对大家提出的意见和建议，努力改进我们的工作，更好地为全区经济社会发展和广大纳税人缴费人服务。

[主持人]刘局长，复工复产是今年的社会“热词”，也是上上下下关注的焦点。请您就税务部门如何发挥税收职能作用，充分释放政策效应，助力全区经济发展和企业复工复产这一话题，与我们听众朋友进行一些交流，好吗？

[刘局长]好的，主持人。今年面对新冠肺炎疫情，我们始终按照党中央、国务院决策部署，按照上级局和区委区政府的工作要求，通过严格防控措施、落实税收政策、优化纳税服务，千方百计助力经济发展和企业复工复产。下面我从三个方面向大家简要介绍我局服务经济社会发展方面的情况。

一是高效率推进“非接触式”服务。疫情期间，我们大力推行“非接触式”办税缴费模式，引导纳税人缴费人居家办税、掌上办税，鼓励纳税人通过邮寄、传真、扫描等方式进行资料报送。对自助办税设备进行系统升级，增加税费缴纳记录打印等功能，减轻面对面办税压力。拓展通过电子税务局移动端、利用第三方支付渠道缴纳税费业务，拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退（免）税等业务，扩大非接触办税缴费覆盖面。疫情防控期间，全区线上办税缴费率达97%。

二是宽期限便利企业申报缴税。按照总局规定，对税款申报期进行延长，通过税企联络群、12366平台、短信平台等强化宣传和指导。严格落实《关于肺炎疫情时期延期缴纳税款办理的操作办法》，明确疫情期间延期缴纳税款事项的办理流程和方式。同时简化资料报送，实施申请情况日报制度，有效确保了税款缓缴的顺利开展。

三是大力度支持企业复工复产。迅速落实应对新冠肺炎疫情一系列税费优惠政策，梳理辖区内符合优惠条件的企业名单，进行线上“非接触式”的点对点服务。与建行合作，加大“云税贷”推广力度，一季度发放信用类低息贷款1400余万元。密切关注受疫情影响较大的旅客运输、餐饮、住宿等行业，确保应享尽享。为疫情防控重点企业开辟绿色专窗，主动对接区内防疫物资生产、经销企业，及时将相关优惠政策宣传到位、落实到位。

[主持人]听了刘局长的介绍，税务部门在助力全区经济发展和企业复工复产中，通过一系列务实举措既促进了经济发展又让纳税人缴费人充分享受了政策红利。能请您谈谈今年全区税收服务的打算吗？

[刘局长]2020年，我局将按照区委区政府优化营商环境的部署，全面推动税费服务提质增效。

一是在减税降费上增强获得感。我们除了继续落实2019年国家出台的大规模减税降费政策，还将重点落实好防疫税费优惠政策，通过落实政策，支持生产运输防疫物资企业、交通运输业、餐饮住宿业、生活服务业、旅游业和小微企业、小规模纳税人渡过难关。

二是在办税服务上增强便利感。全面落实《办税服务厅管理办法》和《自助办税终端管理规范》，升级改造办税服务厅，进一步整合简化各类办税缴费事项，减少流程节点、资料报送、审批审核，让纳税人办税更简便。利用大数据，线上线下全面采集、分析纳税人涉税行为数据，为纳税人推送更加个性化的办税提醒、政策辅导、咨询解答等服务。

三是在规范执法上增强认同感。进一步深化“风险管理+信用管理”的税收监管模式，多采用提示提醒、案头核实等方式引导纳税人依法纳税，一年一户原则上检查不超过一次，不干扰纳税人正常生产经营。优化税收执法方式，依法实施从轻处罚、减轻处罚和不予处罚。引导重点税源企业加强风险内控，做优重点税源企业个性化服务。

[主持人]经济社会的发展，离不开税收的基础性、支柱性作用。税务部门是组织财税收入的重要部门，据我们了解，今年以来，在国内外疫情防控的持续影响下，实体经济面临成本上升、外部需求下降等多重挑战，组织收入形势异常严峻。但区税务局难中求进，税收收入取得了十分喜人的成绩，刘局长，能给我们介绍一下吗？

[刘局长]好的。“为国聚财、为民收税”是我们税务部门的主要职能，也是税务部门服务地方经济社会发展的第一使命。今年以来，我们坚决落实组织收入原则，突出依法治税，实现了组织收入与经济社会发展的高质量协调增长。1-4月份，全区共组织各项收入30.79亿元，总量全市第二，其中：税收收入23.74亿元，社保费收入6.41亿元，基金（费）收入0.64亿元。税收收入中，一般公共预算收入13.74亿元，为全区财税收入做出了积极贡献。

[主持人]听了刘局长的介绍，我们对税务部门组织收入、支持企业复工复产、助力经济发展等方面的工作有了比较详细的了解。在此，让我们对税务部门取得的成绩表示由衷的祝贺，同时也衷心祝愿税收事业蒸蒸日上，为建设新大丰再立新功！

[刘局长]谢谢主持人，也谢谢广大听众朋友，谢谢全区广大纳税人缴费人对税务工作的支持和帮助。

[主持人]听众朋友，在不知不觉之中我们的节目又快到尾声了。非常感谢刘局长在百忙之中来到我们播音室，和广大听众朋友进行交流。最后，我想问问刘局长，参加今天的直播节目有什么感想？

[刘局长]《政风热线》开办以来，一直受到社会各界的广泛关注，税务部门到电台以访谈的形式宣传税收政策、与纳税人互动交流，加强了征纳双方沟通、增进了税务与社会各界的了解，效果非常好。感谢区人民广播电台、感谢主持人，为我们税务部门和全区广大纳税人、广大听众朋友之间搭建了一个空中交流的平台。通过与广大听众朋友的交流，能让更多的人了解税收，支持税收工作，同时也能发现平时工作中存在的问题和不足，促进我们去不断改进。

最后，真诚地希望广大纳税人和社会各界一如既往地关心、支持税务工作，多提宝贵的意见和建议。让我们共同努力，为大丰决胜高水平全面建成小康社会而努力奋斗。

谢谢大家！