[主持人] 各位听众上午好！今天是7月25日，欢迎收听大丰广播电视台新闻广播为您直播的《政风热线》。今天的上线单位是大丰区邮政公司。首先我向大家介绍一下今天应邀来到直播室的嘉宾，中国邮政集团公司盐城市大丰区分公司副总经理杨卫东先生。收音机旁的各位市民朋友，如果您对大丰邮政公司有什么意见和建议，可以直接打电话和直播室的嘉宾进行沟通。热线电话是83512020。

[主持人] 下面，首先请大丰邮政公司的杨总跟各位听友打个招呼。

[杨总]主持人好！各位听众朋友，大家好！很高兴来到“政风热线，与广大听众朋友们进行互动。希望通过这样一个平台，能接受到社会各界的咨询和反映，促进我们更好地做好邮政服务。

[主持人] 感谢杨总。好的，听众朋友，如果大家对邮政服务有什么看法、意见和建议都欢迎参加到我们的访谈中来，发表你的观点，也可以提出你所关心的问题。我们的热线号码是83512020，期待您的参与。

[主持人] 杨总，在以前的节目中，我们介绍了大丰邮政近年来的总体情况，和广大听众进行了很好的沟通，使我们对邮政有了进一步的了解。2018年，我们在各大新闻媒体听到了一个新名词，叫做邮政寄递翼改革。能请杨总在这里给听众朋友简单介绍一下吗？

[杨总]好的。2018年，按照中国邮政集团公司深化寄递翼改革的要求，将原大丰邮政速递物流分公司和大丰邮政分公司寄递板块进行整合，并更名为中国邮政集团公司盐城市大丰区分公司寄递事业部。年内，我们根据盐城邮政公司“整合资源、加快发展、引战上市”三步走的战略发展目标，大丰邮政公司推动邮速产品、网络、营销等资源的整合。目前，中国邮政集团公司盐城市大丰区分公司寄递事业部拥有107人的从业人员队伍、800多万的业务收入规模，具备了成为名副其实“国家队”新力量。

[主持人] 杨总，我们都知道，中国邮政是邮政普遍服务的践行者，请问2018年大丰邮政在提升服务质量方面做了哪些工作？

[杨总]2018年，大丰邮政立足践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，组织实施了以提升普遍服务质量为主的三年服务质量提升工程，在收寄端全面提升平信收寄质量，对个人平信增加条码化管理。在投递端开展“三大歼灭战”，全面提升平信、报刊投递质量和时限。2018年，我们大丰邮政还开展了“三大攻坚战”，实施精准扶贫、电商扶贫、金融扶贫。响应政府号召，持续开展创文活动，大力改造邮政服务网点、报刊亭、投递网点服务设施，提升窗口服务形象。在邮政网点设立邮爱驿站、主题邮局，为社会户外工作者提供暖心服务。

[主持人] 好的，谢谢杨总。在这里，让我们祝愿大丰邮政发展的越来越好，更祝咱们邮政的寄递翼改革能够带给所有市民全新的用邮体验！

[主持人] 下面，让我们来一起接听听众朋友的热线电话。

[热线电话]听说在邮政也能开证券账户进行炒股，一直没时间去了解，今天听说邮政领导参加政风热线，所以想通过电台了解一下。

[杨总]这位听众，您好！首先感谢您对邮政中邮证券业务的关注！中邮证券是中国邮政集团公司旗下的证券公司，其从事证券业务已有二十多年历史，从2014年11月20日开始在盐城全区进行展业。目前中邮证券公司支持两种开户方式，一种是临柜办理，另一种是非现场开户，即通过电脑或手机开户，不过还是建议您到最近的邮政储蓄网点通过手机开户，不仅可以缩短开户操作时间，还能很大地提高开户成功率。我们的理财经理还会指导您将所需软件安装全面，便于您以后的操作。目前手机开户执行最高万分之3的佣金标准，资金量大的还可以通过协商提升优惠。建议您到邮政网点详细了解，我们的理财经理还能够与您交流证券投资心得与经验，期盼您的光临。

[热线电话]前段时间，我邮局的几个朋友在微信群中分享什么二维码，说是扫一下就可以下载手机银行，还能在线激活，这个我不太清楚，能请你们介绍介绍吗？

[杨总]这位听众您好。是的，拥有邮储绿卡的客户，足不出户就可以开通邮储手机银行，安全，便捷，高效。场景多，优惠足！还有您意想不到的各类惊喜！具体操作流程：第一步:在应用商店下载邮储银行APP，点击右上角我的，选线上注册；第二步:根据提示填写相关信息（账号要填写邮储账号）。

手机银行注册成功即享多重大礼，具体您可以前往邮政各大网点进行咨询。

[热线电话]最近我们看到你们邮政在农村邮政加盟店建了农村电商服务站，请问一下，这个农村电商服务站是具体做什么的？

[杨总]您好！这位听众看到的农村电商服务站是大丰邮政积极响应政府号召，推进电子商务进农村的一项重要举措。农村电商服务站是农村电商平台建设的一个内容之一。该平台主要为广大农村客户提供电商服务、邮政服务、公共服务和金融服务等一站式综合服务，主要提供的便捷惠民服务内容包括8个不出村，即：

1.水电、通信等公共事业缴费不出村；

2.小额助农取款不出村；

3.办理基本邮政业务（包括寄信、订报、邮寄包裹、邮件投递等）不出村；

4.通过网络购买质优价廉的商品不出村；

5.网络购物包裹提取不出村；

6.邮政培训扶助农村青年创业不出村；

7.扶助村民开设网店，销售本地农产品不出村；

8.网络或店面订购质优价廉的农肥不出村。

[热线电话]我是一名车主，听说万盈镇有一家警邮共建服务大厅，具体可以办理什么业务啊？

[杨总]这位听众您好。警邮共建服务大厅是大丰交警与大丰邮政秉承为民服务的宗旨，进一步完善便民网络，整合双方资源，通过“线上+线下”的全面合作模式，共同打造的便民服务平台。大厅可以为车主提供包括驾驶证、机动车、交通违章处理、车辆保险、邮储ETC卡、中石化加油卡办理、代理票务等七大类共计19项服务内容，是真正的家门口的车管所，车主们再也不用东奔西跑或排队等待便可享受一站式车务服务。地址是万盈邮政支局，欢迎您前来体验！咨询电话为：0515-83762041。

[热线电话]你好，我是大丰本地的农产品厂家，听说邮政也在做“农产品进城”，我想了解下具体情况的。

[杨总]您好，这位听众朋友，近年来，党中央、国务院对邮政服务三农工作一直寄予厚望。中央一号文件先后10次鼓励和支持邮政发挥优势，探索服务“三农”的新内涵。17年11月10日在苏州召开的全国首届新农民新技术创业创新大会上，中共中央政治局常委、汪洋副总理在中国邮政展台前听取了邮政依托“一村一品 富民行动”品牌工程开展电商精准扶贫工作的简要汇报，给予了充分肯定，希望邮政继续发挥渠道和技术优势，为脱贫攻坚和助农富民作出更大的贡献。

具体落地到大丰，大丰邮政在区委区政府和省、市邮政分公司的正确领导下，紧密围绕区委区政府关于农村电商发展的相关规划，深入扎根盐阜大地，构建了集“网络代购+平台批销+农产品进城+公共服务+普惠金融+快递投送”为一体的邮政综合便民服务平台。近年来，在“农产品返城”项目上，我们进行了很多积极有益的尝试，通过邮乐网、邮政网点、加盟店及合作企业等线上线下渠道，致力于将本地特色农产品销往全国，送进千家万户。

具体情况您可咨询：0515-83515812

[热线电话]听说邮政也能代开发票了？

[杨总]这位听众您好。随着税务改革的深化，营改增的全面放开，国税机关代征点少，给各地税款的代征带来了很大困难。而开展委托代征税款服务是集方便纳税与及时收税为一体的社会活动，受到税务部门和纳税人的双重欢迎。中国邮政一直致力于打造通政、通商、通民的综合便民服务平台，积极与政府部门合作，2015年10月省级税邮双方正式签订战略合作框架协议，在全省推进便民办税项目，目前大丰邮政已对外实现便民办税－代开发票业务，具体地址在金丰路邮政营业所，您可咨询：0515-83510090

[热线电话]我经常在微信朋友圈里看到一些商家推送的业务宣传，我对这方面的广告宣传很感兴趣，听说邮政是腾讯的战略合作伙伴，能否给介绍一下相关情况？

[杨总]这位听众，您好！

朋友圈广告是通过微信广告系统进行投放和管理的一种新型的宣传方式，广告本身内容是基于微信公众账号生态体系，以类似朋友的原创内容形式进行展现，在基于微信用户画像进行定向的同时，依托关系链进行互动传播。满足广告定向条件的用户，将会在朋友圈第5 条状态的位置看到广告，随后广告将随时间轴沉淀。用户看见广告后，若在24小时内没有对广告进行任何操作，广告将消失。

邮政是腾讯公司的战略合作伙伴，可按照地域、性别、年龄、网络状况、婚恋情况、学历、兴趣爱好等进行精准投放广告，节省广告费用，减少浪费。收费方式按曝光次数收费，曝光单价由投放地域决定。10万次曝光量起投。

如您有这方面推广需求，欢迎您来电咨询办理，业务咨询电话:83513558。

[热线电话]我以前看到你们邮政投放的全民阅读“七进”图书宣传资料，能否给我们介绍一下相关情况呀？

[杨总]这位听众，您好！2017年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出“大力推动全民阅读，加强科学普及”，全民阅读在政府工作报告中的表述，从过去三年的“倡导”升级为今年“大力推动”。

“七进”工程，就是进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营。全民阅读“七进”工程是中国邮政为了响应国家关于《全民阅读“十三五”时期发展规划》通知要求，针对党政机关单位阅览室、企事业职工书屋、社区文化角等量身订制的小型馆配项目，由光明日报出版社精心挑选了一系列有针对性的图书，并组成不同套餐，旨在满足各单位群众多样化阅读需求，引领良好的社会阅读风尚。

如您有这方面的购买需求，欢迎您来电咨询，咨询电话: 83513558。

[热线电话]您好,家中长辈退休了，想订份《现代快报》给老人看看，消磨时间，请问怎么订啊？有人上门提供服务吗？

[杨总]您好,这位听众，报刊订阅是我们邮政的一项为民服务的传统业务，为了方便市民订阅，我们提供了以下几种订阅方式：1、您可以到就近的邮政网点订阅，2、可以拨打电话0515-83514232进行预约，我们会安排专人上门为您服务；3、可在中国报刊订阅网订阅(http://bk.11185.cn)；4、通过手机邮局订阅（手机搜索手机邮局并下载安装后，进入报刊订阅版块进行订阅）；5、通过微信订阅（微信我的钱包里面“城市服务”版块中“生活服务”中选择报刊订阅版块进行订阅）。感谢您对我们报刊订阅的关注！

[热线电话]您好，我是开淘宝店的，听朋友介绍说邮政也收寄快递包裹，速度比较快，价格也比较合理，我想了解下具体情况？

[杨总]这位用户您好。快递包裹业务是邮政集团公司整合邮政现有资源将经济快递、国内小包和快递包裹整合为一个产品，名称为快递包裹。新整合后的快递包裹主要针对快速增长的电子商务市场，同时也服务于普通商务客户和个人散户。该项业务自开办以来，受到众多电商客户的对快递包裹好评，时效快、服务优、品质高。邮政的快递包裹通达全国任何地区，包括偏远乡镇、农村，同时揽收派送全年365天无休假，所以，每逢国家的法定节假日，我们邮政快递仍然是“节日不打烊”，欢迎您来电咨询办理，业务咨询电话:83855620。

[热线电话]你好，我之前在邮政局买过几本《畅游长三角》旅游联票，感觉非常经济实用，听说最近又推出了新版本,我想了解下新版本的具体情况。

[杨总]您好，首先谢谢您对邮政产品的关注。当前邮政新推出的2019年《畅游长三角》景区联票为江浙版本，主题为《江浙印象》，单人版售价100元/册，家庭版售价298元/册，可供三人使用。包含景区数量24个，其中，浙江景点9个分布在杭州、嘉兴和湖州三市。

本期联票的亮点：景点集中在家门口，5A景区2家、4A景区12家，景区人均单价仅4元，适合自驾和组团出行。

具体情况您可咨询：0515-83513558

[热线电话]前两天我去你们邮政网点邮寄包裹，你们的营业人员给我推荐了一款新型包装箱，说是绿色环保的，邮政也做环保的事？

[杨总]十九大报告中，习近平总书记全面阐述了加快生态文明体制改革，推进绿色发展，建设美丽中国的战略部署。中国邮政按照建设资源节约型、环境友好型、生态文明型企业的绿色发展要求，积极履行政治责任、社会责任和经济责任，发挥央企表率作用，推动行业绿色进程，成为“绿色运营践行者，绿色生活推动者，绿色生态守护者，绿色品牌塑造者”。而在我们收寄邮件时，向客户大力推广电子运单，应用绿色环保包装盒邮寄邮件，减少塑料胶带的使用就是我们邮政践行绿色运营的一项重要举措，希望得到大家的大力支持！在此，也倡导大家对快递包装箱进行重复使用，减少资源浪费和环境污染。

[热线电话]你好，我在人民路邮局看到门口挂着“邮爱驿站”的牌子，这是你们邮政新推出的业务吗？

[杨总]这位听众您好！首先感谢您关注我们邮政业务。

“邮爱驿站”不是我们的新业务，而是我们邮政依托邮政服务网点，为从事社会公共服务的环卫工人、交通警察、城管、志愿者等户外工作者提供的志愿服务，服务内容主要有：饭菜加热、热水、歇脚、无线上网、手机充电、报刊阅读、便民服务箱、雨伞等便民服务。2019年，我们大丰邮政将倾力打造“邮爱驿站”志愿服务品牌，会在大丰市区和所有的乡镇网点建设更多的服务点，把“邮爱驿站”打造成劳动者的“歇脚地”、“暖心屋”，建成广大市民的“公益所”，开展爱老敬老、防金融诈骗、生态文明宣传等小型公益活动，为大家提供暖心贴心的志愿服务。

[热线电话]邮政目前推出简易险业务？什么是简易险？目前与哪些公司合作？

[杨总]是的。简易险，是指一年期的非投资性的，办理简单、单价较低、免体检、免评估的消费型保险，包括意外险类、财产险类、责任险类、健康险类等产品（车险除外），几乎涵盖了所有的保障范围，在保障方面与寿险形成“补位”。目前邮政简易险是由江苏邮政与人保财险、平安公司、中邮人寿、紫金财险等公司合作，销售意外险、财产险、健康险等产品。具体情况您可咨询：0515-83855644

[主持人]  好，听众朋友，感谢您收听参与了我们今天的节目，下周四同一时间我们再见。