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大丰区住宅小区物业管理服务满意度情况调查问卷

尊敬的市民：

物业管理，涉千家万户，直触百姓切身利益。大丰区人民政府网站在全区范围内就“大丰区住宅小区物业管理服务满意度情况”进行问卷调查，听取广大市民朋友的意见与建议。

本次问卷调查时间：2023年4月30日至2023年5月21日。



大丰区人民政府

2023年4月30日

1、您的性别：
男 

66.67% （10票）
女 

33.33% （5票）
2、您的年龄：
18-22岁 

0.0% （0票）
23-35岁 

33.33% （5票）
36-59岁 

60.0% （9票）
60岁及以上 

6.67% （1票）
3、您所居住的小区有物业吗？
有 

100.0% （15票）
没有 

0.0% （0票）
4、您所居住小区的物业管理收费项目和价格标准是否清晰明确并予以公示？
是 

40.0% （6票）
否 

6.67% （1票）
不清楚 

53.33% （8票）
小区没有物业 

0.0% （0票）
5、您所居住小区的物业能否认真、及时、妥善解决业主的投诉？
能 

71.43% （10票）
不能 

28.57% （4票）
小区没有物业 

0.0% （0票）
6、在您看来，您居住小区的物业收费标准与实际服务水平是否有差距？
差距非常大 

6.67% （1票）
差距比较大 

46.67% （7票）
差距不太大 

46.67% （7票）
没有差距 

0.0% （0票）
小区没有物业 

0.0% （0票）
7、在您看来，您居住小区的物业管理服务存在哪些问题（多选）
物业管理区域划分不明确 

16.22% （6票）
物业管理权责不明 

21.62% （8票）
物业管理收费不规范 

16.22% （6票）
物业管理工作效率低 

24.32% （9票）
物业管理服务态度差 

5.41% （2票）
配套设施不全 

16.22% （6票）
小区没有物业 

0.0% （0票）
8、在您看来，小区物业服务中最重要的方面是（多选）
管理水平 

15.94% （11票）
秩序安保 

17.39% （12票）
绿化养护 

8.7% （6票）
车辆管理 

15.94% （11票）
噪音管控 

7.25% （5票）
环卫保洁 

8.7% （6票）
服务设施 

13.04% （9票）
文体活动 

2.9% （2票）
设备维护 

10.14% （7票）