“谢谢你们，真是考虑周全啊！”1月22日上午，刘庄镇供电所院内暖意融融，村民朱义林的家人将一面印着“热情服务尽职尽责”的鲜红锦旗送到所长与台区经理手中，再三感谢供电部门在线路检修期间全力保障家中重病老人紧急保障呼吸机供电，以贴心服务筑牢生命防线。

这起暖心事件源于去年12月28日的一次线路检修。时值冬季用电高峰，为保障辖区千余户居民冬季用电安全，刘庄供电所计划对刘北线25#变开展为期2小时的全线路检修。按照工作流程，台区经理郑中礼提前挨家挨户上门通知。当走进朱义林老人家中时，发现73岁的朱义林因患有严重慢阻肺，正卧床依靠呼吸机维持生命。“师傅，这电可不能停啊！”老人家属急得直跺脚，呼吸机一旦断电超过15分钟，便可能危及朱义林的生命。

“情况紧急，必须特事特办！”郑中礼立即向所长汇报现场情况，所长第一时间作出部署：检修工作按原计划推进，同时紧急调配应急发电机，指派两名技术骨干携带设备赶赴朱义林家中。在检修现场，工作人员严格按照操作规程，有序开展登杆、验电、挂接地线、更换老旧绝缘子等工作，确保检修质量与效率；另一边，技术人员抵达朱老家后，迅速完成发电机接线、调试，仅用十余分钟就为呼吸机接通备用电源，看着呼吸机恢复平稳运转，老人的胸口均匀起伏，家属悬着的心终于落了地。在随后的两个小时检修期间，两名值守人员始终坚守在发电机旁，每隔10分钟就检查一次燃油储备、机组工况及电压电流数据，实时向家属反馈设备运行情况。直至线路检修完毕，台区恢复正常供电，工作人员又反复测试确认呼吸机切换至市电运行稳定后，才收拾工具悄然离开，用严谨细致的值守守护了老人的生命安全。

“原本以为停电是没办法的事，没想到供电所想得这么周到，不仅送来了发电机，还专门派人全程值守，真是解了我们的燃眉之急！”朱义林家属回忆起当时的情景，仍难掩感激之情。刘庄供电所负责人表示，保障居民用电安全是供电部门的基本职责，守护特殊群体生命安全更是义不容辞的责任。目前，该所已将朱义林纳入重点关怀档案，后续将定期上门排查用电隐患，提供定制化供电服务。

“群众有所需，我们有所应。”刘庄供电所将始终坚持以人民为中心，持续优化供电服务，针对老弱病残等特殊群体建立健全重点保障机制，用有温度、有速度、有力度的服务，守住辖区居民的“用电生命线”，让寒冬更暖、民心更安。