近年来,人社局以盐城家政大丰产业园为核心载体,紧扣“打造长三角家政服务产业高地”定位,聚焦家政服务业高质量发展目标,通过政策扶持、资源整合和模式创新,推动家政服务业从“零散劳务”向“专业化、标准化、职业化”转型升级,为构建现代化服务业体系、助力提振消费注入强劲动能。
做强家政产业链,构建全链条发展生态圈。为破解家政行业“小散弱”难题,该局以政策为引领、资源为纽带、标准为保障,全力构建上中下游贯通的家政服务产业链。在政策赋能上,严格落实盐城市《家政品牌建设三年行动计划》,对家政企业“个转企”“小升规”给予专项奖励,推行“员工制”管理模式规范劳动关系,成功吸引传统家政、宠物经济、银发经济等领域20家企业入驻园区。在资源整合上,统筹利用国有存量资源打造家政服务实训展示、技能培训、创业孵化、企业运营、公共服务五大专区,推出“一站式”服务——免费代办营业执照、社会保险,提供法律咨询、财务管理等配套服务,有效降低企业运营成本。在标准护航上,指导成立盐城市大丰家庭服务业协会,联合头部企业制定《“卯酉好管家”服务规范》,涵盖服务流程、质量评估等200余项标准,推动家政服务从“经验化”向“标准化”转变,目前已重点拓展“全屋服务”“医养结合”“宠物商学院”等高端服务领域,产业链竞争力持续提升。
强化技能培训,打造高素质家政人才队伍。“授人以鱼不如授人以渔”,该局以“技能赋能”为核心,构建“技能培训+就业+技能提升+高质量就业”闭环培训模式,让家政从业者“有技可依、有技高薪”。针对市场需求定制培训课程,开设收纳整理、母婴护理、健康管理、宠物服装制作等热门课程,累计培训近5000人次,新增持证家政服务人员4444人,其中中高端人才占比超80%。为提升技能实用性,还常态化开展公益体验活动,如“月满中秋,技能传情”活动中,专业讲师通过“理论+实操”模式教学冰皮月饼制作,同步讲解家政服务卫生规范、造型创意等技巧,让群众在传承文化的同时提升实用技能。“回炉培训”更成为从业者增收的“加速器”:部分家政人员经技能提升后,收入实现翻倍增长,“月嫂”“金牌保姆”月工资普遍达8000元-10000元,园区向上海等长三角城市输出的高端家政人才,月工资最高可达25000元,高素质人才队伍成为家政服务业提质的“核心引擎”。
促进高质量就业,搭建供需对接服务桥梁。该局将家政服务业作为就业“蓄水池”,通过创业孵化、岗位对接、数字赋能,让更多群体在家政领域实现稳定就业、体面就业。在创业孵化上,园区设立创业孵化专区,开展家政创业意识培训、“点对点”指导、创业失败诊断等“全链条”服务,已帮助30余名大学生、失业人员成功创业,直接吸纳就业960人,激活家政领域创业活力。在就业帮扶上,在“吾悦”“彩虹桥”“荷兰花海”等地建立6个“家门口就业服务站”,定期举办“雇主见面会”“妈妈岗”“周六集市”等岗位对接活动,累计帮助2200余人实现就业,其中70%为就业困难人员、大龄妇女等重点群体,有效缓解“就业难”与“用工荒”矛盾。在数字赋能上,开发“大丰智慧家政”小程序并接入“我的盐城”平台,实现“需求匹配—服务监管—评价反馈”全流程线上化,目前已入驻本地头部家政企业10家、家政服务师403名、注册用户超3000人,精准搭建供需对接桥梁。
该局相关负责人表示,该局将持续深化家政服务业改革创新,进一步完善服务规范标准,优化家政消费环境,让家政服务业成为推动就业增收、服务民生需求、促进区域经济发展的重要力量,全力推进家政服务行业向更高水平迈进。