近日，大中街道在便民服务中心举行“15分钟医保服务圈”村级服务点推进会及业务培训，推动医保服务向基层延伸，不断提升基层参保群众办理医保事项的获得感和满意度。

服务网络到位。建设“1+N”医保服务保障体系，村、社区明确1名专兼职人员负责医保工作，构建完善“街道便民服务中心、街道医保部门、村（社区）”三级医疗保障公共服务网络，服务圈涵盖服务网点47个，实现100%民生事项在街道平台可办，80%以上民生事项在村（社区）平台可办。

硬件设施到位。按照建设标准，实现场所到位，在村（社区）便民服务中心设立医保窗口；办公设施到位，要求配备必要的办公设备、便民设施等；标识到位；服务网络到位。

业务岗位培训到位。对经办人员进行医保政策、服务规范等全覆盖培训，提高业务技能，为“15分钟医保服务圈”业务承接和稳定运行提供保障。

服务质效到位。制定统一的服务标准、服务指南、服务规范等来规范服务行为，开通老年人等候办理“绿色通道”，为残疾人提供上门服务。拓展线上办事渠道，满足参保群众多样化医保服务需求。促进“15分钟医保服务圈”服务环境、服务形象、服务质效全部达标。