各商超、园区下沉点：

      《个体工商户等登记事项“进商入园”办理工作规程》现印发给你们，请认真遵照执行。

            盐城市大丰区政府推进政府职能转变和

           “放管服”改革协调小组办公室

2023年7月5日

个体工商户等登记事项“进商入园”办理工作规程

第一章  总则

     第一条 为规范个体工商户等登记事项“进商入园”办理工作，提高就近服务质效，根据《盐城市大丰区人民政府办公室关于印发“一件事”进商入园实施方案的通知》等文件精神，制定本工作规程。

     第二条 “进商入园”的个体工商户等登记事项应当遵守本规程。主要包括个体工商户、个人独资企业新设、变更、注销等登记行为，涉及餐饮、便利店、美容美发店、娱乐场所、健身房、网吧等行业类别。

    第三条 登记工作坚持以依法合规、规范统一、公开透明、便捷高效为原则。

第二章  办理方式

    第四条 通过在商超、园区，设立专区、明确专人提供咨询、受理、代办、发证照等服务。专区内设置“暖心政务e站”，提供全套服务指南、申请表格、示范文本。

    第五条 线下办理模式，群众在商超、园区专区申请办理个体工商户或其他形式市场主体类型，专区工作人员指导其填写申请材料并进行帮办代办，材料齐全后，交至市场准入科等相关科室，后方审核人员进行核准，领取证照后由商超、园区专区发放。

    第六条 线上办理模式，由专区工作人员指导群众从全联通平台进去，全程电子化操作，后方审核人员收到系统信息后，立即审核，打印执照，可通过EMS邮寄方式送达。

    第七条 专区发放纸质营业执照后，指导市场主体下载电子营业执照，并告知其使用方式。

第三章  培训学习

   第八条 定期开展商超、园区工作人员集中培训会，演示网上申请操作流程，讲解最新登记政策，并做好培训后测评工作。

   第九条 组织党员干部下沉一线，现场指导商超、园区工作人员，从实践中发现问题解决问题，切实提升商超、园区工作人员业务水平。

第四章  档案管理

   第十条 商超、园区工作人员及时将受理档案进行整理，按月度归档至区行政审批局市场准入科档案室。

   第十一条 登记档案抽查专家组每月对上月商超、园区受理档案进行抽检，并出具抽检报告。根据报告，要求商超、园区进行整改，确保登记质量。

第五章  监督检查

    第十二条 对商超、园区专区工作进行满意度回访，了解群众对办件的体验感，对工作人员服务进行满意度打分，5分为最满意，1分为不满意，分值越低体验感越差。

    第十三条 按照打分情况，与分数较低的工作人员谈心谈话，如不适合该岗位，与商超、园区负责人对接，做好人员调整工作。对分数高的工作人员进行表彰，优先评选为年度最美政务人、政务服务先进人物等，鼓励更好的服务群众。

第六章 附则

   第十四条 本规程适用于各商超、园区下沉点工作。

   第十五条 本规程由盐城市大丰区行政审批局负责解释。

   第十六条 本规程自2023年7月5日起试行。