“我们的太阳能光伏项目昨天下午刚与投资方敲定，今天上午区行政审批局就会同相关单位来到项目一线，召开联合会审会议，现场给予我们指导和建议，为项目发展按下了‘快进键’。”近日，江苏嘉清实业有限公司铝合金型材料、太阳能光伏电池框架生产项目联合会审会议结束后，项目所属板块大丰港经济开发区代表施景辉有感而发。

近年来，区行政审批局树牢“项目为王、服务为先、行动至上”理念，不断创新工作机制、改进工作作风、提升服务效能，坚持项目“丰速办”、全程“帮助办”、分组“下沉办”、严肃“规范办”、主动“担当办”“五办”工作法，跑出项目服务“丰速度”，打通为企服务的“血脉经络”，努力以服务指数提升全社会投资指数，奋力打造“审批事项最少、办事效率最高、企业获得感最强”的“大丰样板”。

开展“两问一送”。“登门问需”收集问题。组建8个行动小组，全区域覆盖走访，就长三角一体化产业发展基地建设、区“两重一实”项目、签约项目，收集项目审批现状、企业运行态势、企业群众反映的突出问题和需求，建立问题清单、需求清单、任务清单。“上门送解”下沉解难。按照“普通问题科室形成解决方案，复杂问题部门共同明确解决路径，疑难杂症形成会办方案”的解疑思路，做到一企一策、精准答疑。“回门问效”闭环销号。通过实地走访、交叉暗访、电话回访、定期约访等方式，持续跟踪问题解决情况，了解企业对服务质量、服务效能、作风建设等方面意见，进行全方位监督。截至目前，解决重点项目核准过期、无法办理施工许可证、因土地性质无法备案等问题47个，收集意见建议19条，回访满意率100%。

创优“首席”代办。优化帮办代办实施细则、考核办法，抽调精兵强将组成培养团队，板块主体选拔一批政治素质过硬、业务水平高、服务能力好的18名首席代理员、50名代办员组成服务队伍，提供精品代办服务；千万元以上项目从签约起，明确1名项目代办员，绑定1名优秀党员，定制专属服务流程，推行项目清单、事项清单、问题清单“两专三单式”靶向服务。对项目实行“四个一”服务法，对代理员坚持“四个一”管理法，对党员实行跟踪督办法，实现全区千万元以上项目从“帮办代办”到“全程包办”的转变，今年以来，累计代理各类项目87个，其中亿元以上项目62个。

推广“零审批开工”模式。抓住国务院加大“告知承诺制”推广使用政策契机，抢抓省市高起点规划建设长三角一体化产业发展基地重大机遇，在全省率先推出“零审批开工”模式，通过服务前置、监管前移、审批后置实施审批流程再造，最大限度缩短项目开工等待时间，从申请、联合会商、出具意见书到完善正式手续，全过程有序推进，各环节无缝衔接，1个工作日开工建设，实现“签约即开工、承诺即开工”，今年已在16个项目中成功运用。

完善联合会商机制。充分发挥项目服务专班作用，强化部门协同，主动跟踪、提前介入，一线了解项目审批需求，及时开展会商联办，变事项“挨个办理”为“并联审批”，变问题“逐个攻破”为“统一解决”。用好重大项目审批VIP工作室，放大政策咨询、产业研判、手续辅导、部门协调等作用，提前疏通“梗阻”、扫清“路障”。今年以来，会同发改、工信、应急管理等部门对江苏怿时代纺织公司特种服装面料制造、丰联机械公司工业自动控制智能涂装装备制造等46个项目开展会商联办9次，为每个项目平均节省用时33%。