“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定……”7月2日，草庙镇行政审批局党支部书记朱亚斌带领服务窗口的党员工作人员重温入党誓词，大家表示，一定用最贴心的服务践行誓言和初心，争当群众的贴心人。

抓典型树立示范。该镇建立领导班子成员、党员干部传帮带、做表率制度，落实党员先进性承诺制度，在制度执行过程中评优树模，培育典型，激励干部职工立足岗位作贡献，让全体工作人员行有目标、学有榜样，营造比学赶超、争创一流的浓厚氛围。

抓保障优化服务。通过设立意见箱、公布服务热线和投诉电话、定期开展“群众话服务”活动等方式，广泛收集群众意见和建议，根据群众要求改进服务方式方法，让群众切实感受到便民服务的速度和温度。大厅配置自助查询机、排队叫号系统、自助填单区、等候休息区等便民服务区域，打造最贴心服务平台。

抓改革提升效能。突出基层审批制度改革，攻坚便民服务、综合执法、疫情防控、“12345”工单办理等难点痛点，把党组织力量挺在最前沿，党员主动承担难点任务，实行工作任务清单式管理，跟踪问效，办结销号。今年以来，共办理政务服务事项582件，受理审批事项69项，发出个体营业执照43份。先后受理各类“12345”热线工单286个，工单办结率、回复率均为100%，群众满意率不断攀升。