大丰市全面小康创建成功以来,随着生活水平的提高,生活节奏的加快以及人口老龄化加剧,大丰家政服务行业市场需求逐年增加,住家保姆、钟点工、护工等家政服务人员逐渐走进千家万户。据大丰统计局和大丰调查队对城区家政服务公司的调查,2013年春节后,大丰家政市场对保姆的需求进一步增加,而劳动力市场、家政公司的登记保姆人数不升反降,部分家政从业人员工资有所上涨,“合适的保姆难求”成了困扰居民家庭的新难题。
一、保姆、钟点工工资略有上涨,护工工资基本持平
大丰惠芳、纵横两家中介公司反映,与去年同期相比,今年大丰保姆、钟点工的平均工资普遍上涨。保姆月平均工资由原来的1400元上涨到目前的1800元。而钟点工收费也从去年每小时7.2元左右,上升到8.3元。
市内两家医院反映今年护工平均工资和去年相比基本持平。护工主要分为两种,一种是普通护工,月平均工资在1500元左右;另一种是全护,月平均工资在2500元,甚至更高。
二、家政服务供求矛盾突出
据调查,大丰从事家政服务人员以女性为主,约占90%,多数为城镇退休和农村中老年人,年龄一般在50-65岁之间,也有部分70岁以上的,文化程度普遍不高。目前主要服务项目有操持家务、照料老人、看护婴幼儿、看护病人、护理孕产妇、家庭卫生等。家政服务的用工形式主要为住家、全日制和钟点工等。
家政服务人员供需矛盾突出。一方面今年大丰城区居民对保姆等家政服务需求有所增加。需求增加的主要原因:一是生活水平的提高,生活节奏的加快,对家政服务硬性需求增加;二是家庭结构变化,如老龄家庭增多,80、90后组建的家庭家务能力不足等。另一方面,今年月均登记的保姆人数略有减少。主要原因:一是很多家庭条件逐步改善;二是家政服务存在收入不稳定,工作脏累,工作压力较大等问题;三是50岁以下的中年人选择较多,都不愿从事这一行业。
三、家政服务业的突出问题
据调查,大丰的家政服务业还不够规范,面临的各种问题较为突出,主要体现在:一是思想认识的桎梏,相当多的人认为家政服务低人一等,不愿意从事这一行业;二是家政从业人员综合素质相对不高,年龄偏大,文化水平偏低,又缺乏培训,服务技能比较单一,难以满足用户的要求或根本就达不到用户的要求;三是缺乏相应的保障,缺乏养老保险、医疗保险等保障的覆盖,从业人员往往将其作为经济困难的应急职业,没有长远的打算和计划,造成该行业从业人员的流动性很大;四是缺乏统一管理和市场规范,如家政服务和职业中介混在一起,造成恶性竞争,市场价格混乱。
四、建议
一是加大宣传力度。要加大对家政服务行业的正确宣传和引导,形成全社会尊重家政从业人员的良好氛围。
二是加大技能培训。要抓住农村劳动力转移的机遇,建立起城乡联网的家政信息网络,加强职业技能培训,促使家政服务业成为农村劳动力和城镇失业人员就业的重要渠道。
三是加强家政市场管理。要切实规范家政服务机构,加强费用价格管理。建立从业人员个人资料档案、签订劳务雇用合同,形成约束保障,推动家政服务业的发展。
四是制定规范行业标准。凡从事家政服务业的经营机构,必须依法登记。对无照经营家政服务业的,要加大整治取缔力度,维护市场经营秩序。充分整合现有服务资源,逐步建立服务监督评价机制,加强市场监管,以保证家政服务业的健康发展。
一、保姆、钟点工工资略有上涨,护工工资基本持平
大丰惠芳、纵横两家中介公司反映,与去年同期相比,今年大丰保姆、钟点工的平均工资普遍上涨。保姆月平均工资由原来的1400元上涨到目前的1800元。而钟点工收费也从去年每小时7.2元左右,上升到8.3元。
市内两家医院反映今年护工平均工资和去年相比基本持平。护工主要分为两种,一种是普通护工,月平均工资在1500元左右;另一种是全护,月平均工资在2500元,甚至更高。
二、家政服务供求矛盾突出
据调查,大丰从事家政服务人员以女性为主,约占90%,多数为城镇退休和农村中老年人,年龄一般在50-65岁之间,也有部分70岁以上的,文化程度普遍不高。目前主要服务项目有操持家务、照料老人、看护婴幼儿、看护病人、护理孕产妇、家庭卫生等。家政服务的用工形式主要为住家、全日制和钟点工等。
家政服务人员供需矛盾突出。一方面今年大丰城区居民对保姆等家政服务需求有所增加。需求增加的主要原因:一是生活水平的提高,生活节奏的加快,对家政服务硬性需求增加;二是家庭结构变化,如老龄家庭增多,80、90后组建的家庭家务能力不足等。另一方面,今年月均登记的保姆人数略有减少。主要原因:一是很多家庭条件逐步改善;二是家政服务存在收入不稳定,工作脏累,工作压力较大等问题;三是50岁以下的中年人选择较多,都不愿从事这一行业。
三、家政服务业的突出问题
据调查,大丰的家政服务业还不够规范,面临的各种问题较为突出,主要体现在:一是思想认识的桎梏,相当多的人认为家政服务低人一等,不愿意从事这一行业;二是家政从业人员综合素质相对不高,年龄偏大,文化水平偏低,又缺乏培训,服务技能比较单一,难以满足用户的要求或根本就达不到用户的要求;三是缺乏相应的保障,缺乏养老保险、医疗保险等保障的覆盖,从业人员往往将其作为经济困难的应急职业,没有长远的打算和计划,造成该行业从业人员的流动性很大;四是缺乏统一管理和市场规范,如家政服务和职业中介混在一起,造成恶性竞争,市场价格混乱。
四、建议
一是加大宣传力度。要加大对家政服务行业的正确宣传和引导,形成全社会尊重家政从业人员的良好氛围。
二是加大技能培训。要抓住农村劳动力转移的机遇,建立起城乡联网的家政信息网络,加强职业技能培训,促使家政服务业成为农村劳动力和城镇失业人员就业的重要渠道。
三是加强家政市场管理。要切实规范家政服务机构,加强费用价格管理。建立从业人员个人资料档案、签订劳务雇用合同,形成约束保障,推动家政服务业的发展。
四是制定规范行业标准。凡从事家政服务业的经营机构,必须依法登记。对无照经营家政服务业的,要加大整治取缔力度,维护市场经营秩序。充分整合现有服务资源,逐步建立服务监督评价机制,加强市场监管,以保证家政服务业的健康发展。